Politique de confidentialité
Chez Entreprise BeelivinU Inc. (« Baumier », « nous », « notre », « nos »), nous prenons à cœur le respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous aider à comprendre en toute transparence la manière dont Baumier collecte, utilise, divulgue et conserve vos Renseignements Personnels dans le cadre de ses activités, ainsi que vos droits et recours en la matière.
Les Modalités et Conditions d'utilisation du site internet Baumier font partie intégrante de la présente Politique, et régissent la manière dont Baumier collecte, utilise et divulgue vos Renseignements Personnels dans le cadre de l'interaction avec notre site internet www.baumier.com (ci-après désigné comme « Site »).
1. Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?
Au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, un « Renseignement Personnel » se définit comme un renseignement permettant d'identifier une personne physique, directement ou indirectement.
Cette définition exclue les renseignements considérés comme publics. En effet, certains renseignements permettant directement d'identifier des individus sont publiques et ne sont pas soumis aux lois protégeant les Renseignements Personnels. Cela comprend les renseignements concernant l'exercice d'une fonction par un individu au sein d'une entreprise ou d'un organisme public, notamment le nom, le titre, la fonction, l'adresse courriel, l'adresse et le numéro de téléphone de son lieu de travail.
Également, un Renseignement Personnel est considéré comme « Sensible » lorsqu'il suscite un haut degré d'attentes raisonnables en matière de vie privée, notamment en raison de sa nature ou du contexte de son utilisation. Des Renseignements Personnels Sensibles sont par exemple ceux de nature médicale, biométrique ou autrement intime. Cela peut concerner la santé, l'orientation sexuelle, les caractéristiques physiques, l'ethnie, les croyances ou l'état des finances.
2. Quelle est la portée de cette politique?
En nous fournissant des Renseignements Personnels, vous acceptez et autorisez Baumier, ses tiers et ses fournisseurs de services à traiter ces Renseignements Personnels conformément à manière indiquée à la présente Politique.
Vous comprenez que cette Politique ne s'applique pas aux sites internet tiers auxquels il est possible d'accéder par le biais du Site Baumier en cliquant sur des liens, et que ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Conséquemment, Baumier ne saurait en aucun cas être responsable à l'égard de ces sites internet tiers.
3. Quels renseignements recueillons-nous?
Dans le cadre de votre relation avec Baumier, vous pourriez être amené à nous transmettre des Renseignements Personnels, notamment par des moyens technologiques. Baumier limite la collecte de vos Renseignements Personnels à ce qui est strictement nécessaire et approprié aux fins déterminées avant ou au moment de la collecte. À ce titre, les Renseignements Personnels recueillis et traités par Baumier dépendra de la nature des interactions que vous avez avec Baumier.
Ces Renseignements Personnels peuvent inclure, sans s'y limiter :
- Des Renseignements Personnels d'identification et de contact, ainsi qu'en lien avec l'amélioration et la gestion de votre expérience client : Nom, prénom, adresse courriel, adresse de livraison, langue de préférence, historique d'achat
- Des Renseignements Personnels financiers et de facturation : adresse de facturation, renseignements de paiement
- Des Renseignements Personnels en lien avec le recrutement de personnel : Curriculum Vitae
- Des Renseignements Personnels techniques et numérique en lien avec l'utilisation de notre Site et autres plateformes, notamment les réseaux sociaux : témoins de connexion (ou cookies).
Baumier ne recueille pas de Renseignements Personnels auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Tout Renseignement Personnel concernant un mineur de moins de 16 ans et nous ayant été communiqué sans le consentement exprès d'une personne autorisée par la loi sera détruit.
4. Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?
Cette collecte de Renseignements Personnels peut s'effectuer en personne, ou par le biais de courriels reçus par les membres de notre équipe, de formulaires de demande de rendez-vous en ligne, par voie téléphonique ou de vidéoconférence, ou par le biais de témoins de connexion (cookies) sur notre Site.
5. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Dans le cadre de ses activités, et tel que convenu avec vous au moment de la collecte, Baumier recueille et utilise des Renseignements Personnels pour les fins déterminées et permises ou exigées par la loi, notamment :
- Traitement des commandes et des paiements
- Fourniture de service à la clientèle et administration
- Amélioration de nos produits et services
- Assistance à la clientèle
- Gestion des demandes, plaintes et réclamations
- Communication sur nos produits, services, concours et promotions (avec consentement)
- Offre de recommandations personnalisées dans le cadre de questionnaires de besoins et de satisfactions
- Traitement des demandes d'emploi et évaluation d'une candidature
Baumier s'efforce de limiter la collecte de Renseignements Personnels uniquement à ceux qui sont nécessaires et appropriés à la réalisation de ses activités.
Il est également possible que Baumier vous demande de temps à autre la permission d'utiliser vos Renseignements Personnels pour des fins secondaires, telles que pour l'alimentation de bases de données, pour la diffusion et la souscription d'infolettres, d'offres de formation ou de toute autre communication, ainsi que pour évaluer votre niveau de satisfaction et vos besoins dans le cadre de nos activités.
6. Qu'en est-il du consentement?
Lorsque vous nous transmettez un Renseignement Personnel, vous consentez à ce que nous collections, utilisions, communiquions et traitions ce Renseignement Personnel en conformité avec la présente Politique et aux fins y étant décrites.
Dans la mesure du possible dans le cadre de ses activités, et sauf dans les cas prévus ou permis par la loi, Baumier obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer vos Renseignements Personnels.
Ce consentement peut prendre la forme d'une action préalable spécifique, telle que cocher une case d'acceptation, ou la complétion d'un formulaire.
Dans le cas où vous transmettez à Baumier un Renseignement Personnel concernant un tiers, vous reconnaissez avoir obtenu le consentement ou les autorisations requises afin que Baumier puisse recueillir, utiliser ou communiquer ces Renseignements Personnels conformément à la présente Politique ou que cette collecte, utilisation ou communication est autorisée par les mesures législatives applicables.
La dernière mise à jour de la présente Politique a eu lieu le 1er février 2025.
